Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 1. januar 2026

1. Sælger

Vivello Solutions Ltd
7 Compton Street, Ashbourne, DE6 1BX, United Kingdom
E-mail: support@getnutrivea.com

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv moms. Vi accepterer betaling via Visa, Mastercard, Klarna og PayPal. Betalingen trækkes ved ordreafgivelse.

3. Ordrebekræftelse

Efter dit køb modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst. Bekræftelsen udgør din kvittering og dokumentation for handelen.

4. Levering

5. Fortrydelsesret (14 dage)

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre, i henhold til forbrugeraftaleloven. For at benytte fortrydelsesretten skal du kontakte os på support@getnutrivea.com inden for fristen og returnere varen i uåbnet stand.

6. 60-dages tilfredshedsgaranti

Ud over den lovpligtige fortrydelsesret tilbyder vi en 60-dages pengene-tilbage-garanti. Hvis du ikke er tilfreds med produktet, refunderer vi dit køb — ingen spørgsmål stillet. Kontakt os på ovenstående e-mail for at starte processen.

7. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der opstår som følge af fabrikationsfejl.

8. Ansvarsbegrænsning

Nutrivea er et kosttilskud og erstatter ikke professionel medicinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Resultaterne kan variere fra person til person.

9. Tvistløsning

Opstår der en tvist, som ikke kan løses i mindelighed, kan du indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet (www.forbrug.dk) eller via EU's online tvistløsningsplatform: ec.europa.eu/odr.

10. Lovvalg

Disse betingelser er underlagt dansk ret.

11. Kontakt

Spørgsmål til dine køb: support@getnutrivea.com